La Cabaña – Tecolotitla Apexco, Hidalgo
Los presentes Términos y Condiciones regulan el proceso de reservación de mesas, espacios y/o eventos realizados a través del sitio web oficial de La Cabaña, así como las condiciones de pago, cancelación y reembolso.
Al realizar una reservación, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado las disposiciones aquí establecidas.


Política de Cancelación

• Cancelaciones con 24 horas o más de anticipación

• Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas previas a la fecha y hora reservada podrán solicitar el reembolso del anticipo, descontando en su caso comisiones bancarias o cargos por procesamiento de pago.

Cancelaciones con menos de 24 horas

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no serán susceptibles de reembolso. El anticipo se aplicará como compensación por la reserva del espacio y la logística previamente organizada.
                                      No Presentación (No Show)

• En caso de que el cliente no se presente en la fecha y hora acordada sin previo aviso, el anticipo del 50% no será reembolsable ni transferible.

Modificaciones

• Las solicitudes de cambio de fecha u horario deberán realizarse con al menos 12 horas de anticipación y estarán sujetas a disponibilidad.

Reembolsos

• Los reembolsos autorizados se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado en la transacción original y podrán reflejarse en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la institución bancaria correspondiente.

 

Fechas Especiales y Eventos

• En días festivos, temporadas altas o eventos especiales, La Cabaña podrá establecer condiciones particulares de reservación y cancelación, las cuales serán informadas previamente al cliente al momento de realizar la reserva.

Protección de Datos

• La información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para fines administrativos, de contacto y confirmación de reservaciones, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Modificaciones a los Términos
La Cabaña se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán las reservaciones previamente confirmadas.